რეზიდენციული მომსახურება გულისხმობს ხანდაზმული ადამიანის ხანგრძლივი ვადით დაბინავებას „ლელიანში“. 

• დახმარება ყოველდღიურ საქმიანობაში (ბანაობა, ჩაცმა, კვება, გასეირნება და ა.შ.);
• სოციალურ აქტივობებში ჩართვის ხელშეწყობა.

პერსონალს მცხოვრებლებისადმი ჰოლისტური მიდგომა აქვს, რაც გულისხმობს: 

• ფიზიკურ მოვლას;
• ფსიქოლოგიურ მხარდაჭერას;
• სოციალურ ზრუნვას;
• სულიერ თანადგომას.